CS
Clinica Sana Med
București
12 medici, 6 specialități
65%
programări auto
8%
no-show
-40%
ore recepție
Clinică privată multi-specialitate. AI gestionează triajul + programările. Recepția se ocupă de check-in fizic și cazuri sensibile.
Industrie: Clinici & Cabinete Medicale
Programări automate + triaj inițial. Recepționera se odihnește.
Pacientul își alege singur ora liberă în calendarul medicului, trimite documente, primește reamintiri. AI răspunde la întrebări generale și escaladează cazurile urgente.
- programări fără telefon
- 70%
- no-show cu reminders
- -50%
- disponibilitate
- 24/7
- comune RO
- 5 limbi
GDPR compliantISO 27001 ready200+ clienți activi99.97% uptimeHosting EU
🤖
AI · Clinici & Cabinete Medicale
online · răspuns < 1s
Aș vrea o programare la dermatologie.
Pentru ce afecțiune? (control general, alunițe suspecte, acnee, alergii)
Aluniță apărută recent, mă îngrijorează.
Recomand dr. Andreea Stoica (oncodermatologie). Avem disponibilități: mâine 11:30, joi 14:00. Care?
Triaj automat: prioritate medie
Mâine 11:30 e perfect.
De ce chatbot AI
Cum schimbă chatbotul afacerea ta de clinici & cabinete medicale
O comparație onestă — ce se întâmplă fără AI vs cu AI.
Fără ChatbotSite
- Telefonul recepției sună non-stop — pacienții așteaptă pe linie, unii renunță.
- Programări pierdute pentru că nimeni nu răspunde seara/duminica.
- No-show 15-25% în clinici fără reminder system — venit pierdut zilnic.
- Întrebări simple (program, prețuri, ce documente trebuie) ocupă timpul recepției.
- Cazurile urgente se amestecă cu cele banale — riscul de a întârzia răspunsul.
Cu ChatbotSite
- Chatbotul programează direct în calendar — telefonul nu mai sună pentru programări simple.
- Disponibilitate 24/7 — pacientul își face programare seara, dimineața o ai în calendar.
- Reminder-uri SMS/WhatsApp 24h + 2h înainte → reducere no-show la sub 10%.
- AI răspunde la întrebări frecvente automat — recepția se ocupă doar de cazuri reale.
- Cuvinte-cheie urgente (durere acută, sângerare, febră mare) → escaladare instant la medic.
Cazuri de utilizare
6 fluxuri AI pentru clinici & cabinete medicale
Cum acoperă chatbotul situațiile zilnice ale afacerii tale.
Programare consultație
Calendar live al medicilor + filtru pe specialitate + slot ales de pacient.
Triaj pacienți
AI întreabă simptome, urgentă, vârstă — recomandă specialist sau escaladează.
Reminders automate
SMS + WhatsApp 24h + 2h înainte — no-show scade sub 10%.
Documente necesare
Listă personalizată per tip consultație (analize, RMN, ecografie etc.).
Prețuri + asigurări
Răspunde la întrebări despre tarife, asigurări private, decontări CNAS.
Follow-up + rețete
Reaminte despre control, trimite rețete pe email, programează revizii.
Studii de caz
3 afaceri care folosesc deja chatbotul
Date reale din implementări recente.
CD
Cabinet Dr. Popescu
Cluj-Napoca
Stomatologie, 2 medici
+30%
programări/lună
0
telefoane în orele de lucru
5★
rating Google
Cabinet mic dar full ocupat. AI eliberează medicul de telefon — se ocupă doar de pacienți în cabinet.
V
Vetonic
Timișoara
Cabinet veterinar
+50%
urgențe gestionate
70%
auto-triaj
24/7
disponibil
Cabinet veterinar urgent. AI triază noaptea (urgent vs poate aștepta) → cazurile critice ajung instant la medic.
ROI estimat
Cât economisești cu chatbot AI?
Salariu part-time recepție + no-show pierdut estimat €800/lună
Cost fără chatbot
2400EUR
pe lună
Cu ChatbotSite
99EUR
pe lună (Pro)
Economie lunară
2301EUR
~27612 EUR/an
Funcționalități
Construit pentru clinici & cabinete medicale
Funcționalități specifice industriei tale — incluse, nu add-on-uri.
Calendar multi-medic + specialitate
Fiecare medic cu agenda lui, pacientul filtrează după specialitate + dată.
Triaj inițial cu escalare
AI întreabă simptomele, decide urgența, escaladează la medic de gardă dacă e cazul.
Reminders SMS + WhatsApp
24h + 2h înainte. Reducere no-show la 8-10% vs 20-25% fără.
Rețete electronice
Trimitere automat pe email/SMS după consultație. Integrare cu farmacii partenere.
Confidențialitate GDPR
Date stocate exclusiv UE, encryption AES-256, DPA semnabil. Conform Reg. 679/2016.
Decontare asigurări private
Cunoaște lista asiguratorilor parteneri + procedurile de decontare. Răspunde corect la întrebări pacient.
Integrări
Se conectează cu sistemele tale
Nativ = out-of-box. API = configurare 1-2 ore. Webhook = pentru cazuri custom.
Software medical
- MMedlife APIAPI
- SSynevoAPI
- RRegina MariaAPI
Calendar
- Google CalendarNativ
- CalendlyNativ
- AcuityAPI
SMS + WhatsApp
- WhatsApp BusinessNativ
- Twilio SMSNativ
- Vonage SMSAPI
Plată online
- StripeNativ
- NetopiaAPI
- BrevoNativ
- MailchimpNativ
Rețete + Farmacii
- DocReadyAPI
- MMyDoctor ROWebhook
„AI-ul ne triază pacienții 24/7. Noi avem time-blocks libere pentru chirurgii și urgențe reale. Recepționera nu mai e copleșită de telefoane simple. Programările pierdute? Aproape zero."
DM
Dr. Maria Ionescu
Director Medical · Clinica Sana Med, București
Întrebări frecvente — clinici & cabinete medicale
GDPR full compliance. Date exclusiv în UE (Hetzner Germania). Encryption AES-256. Retenție configurabilă (30/90/365 zile). DPA semnabil. Conform Reg. 679/2016 + Legea 95/2006.
Industrii similare
Cum funcționează chatbotul pe verticale apropiate.
Activează chatbotul pe afacerea ta de clinici & cabinete medicale
Setup în 5 minute. Pioneer 500 — 3 luni gratuite pentru primele 500 site-uri.