ChatbotSite + Freshdesk
Conectează chatbotul AI cu Freshdesk în câteva minute. Sync bidirecțional, fără cost suplimentar, support tehnic dedicat.
De ce conectezi cu Freshdesk
Integrarea ChatbotSite cu Freshdesk elimină munca manuală de transfer date între platforme. Leadurile captate în conversațiile chatbotului ajung instant în Freshdesk, cu toate detaliile pre-completate (nume, email, intent, context conversație).
Pentru afacerile care folosesc Freshdesk ca centru de operațiuni, această integrare înseamnă vizibilitate completă a interacțiunilor AI în același loc unde gestionezi totul. Nu mai pierzi leaduri prin schimbarea contextului între tool-uri.
Ce se sincronizează
Leaduri noi
Lead captat în conversație → contact creat în Freshdesk instant.
Istoric conversații
Transcript complet atașat ca activitate/ notă în Freshdesk.
Status update
Update în Freshdesk → context disponibil pentru viitoare conversații.
Custom fields
Mapare câmpuri personalizate între platforme prin dashboard.
Triggers automate
Eveniment în Freshdesk → trigger acțiuni în chatbot (ex. notificare client).
Logs audit
Fiecare sincronizare e logată cu timestamp + payload pentru audit.
Întrebări frecvente — integrare Freshdesk
Conectează ChatbotSite + Freshdesk în 5 minute
Setup ghidat în dashboard. Support tehnic prin chat în orice moment al configurării.