Studiu de caz
București
Cabinet stomatologic
Cabinet stomatologic: îmbunătățirea programărilor cu AI
După implementarea ChatbotSite, cabinetul a observat o creștere de 60% în programările preventive.
+60%
Programări preventive
Creștere semnificativă în 3 luni
+75%
Răspunsuri la întrebări frecvente
Reduceri ale timpului de răspuns
+50%
Feedback pozitiv de la pacienți
Îmbunătățirea experienței pacienților
-30%
Reducerea anulărilor
Mai puține programări ratate
Provocarea
Punctul de plecare
Cabinetul DentaLux se confrunta cu dificultăți în a înțelege preferințele pacienților și în a gestiona programările preventive. Pacienții nu realizau programări regulate, iar comunicarea era adesea ineficientă.
Soluția
Cum am rezolvat
Prin integrarea ChatbotSite, cabinetul a activat funcționalități precum programarea automată și colectarea preferințelor pacienților. Acest lucru a ajutat la personalizarea interacțiunilor și a facilitat gestionarea agendei.
Funcționalități cheie activate:
- Programare automată a consultațiilor
- Colectarea preferințelor pacienților
- Răspunsuri rapide la întrebări frecvente
- Notificări automate pentru pacienți
Implementare
Setup 1 zi, primele rezultate în 3 luni.
- 1Configurarea contului ChatbotSite în 1 zi
- 2Definirea întrebărilor frecvente și a preferințelor pacienților
- 3Testarea chatbot-ului cu personalul clinic
- 4Lansarea oficială a serviciului pentru pacienți
“Implementarea ChatbotSite ne-a ajutat să ne înțelegem mai bine pacienții și să le oferim servicii personalizate. Răspunsurile rapide și programările automate au fost primite foarte bine.”
Maria Ionescu
Director general, DentaLux București
Vezi cum poți face același lucru pentru afacerea ta
Plan gratuit + planuri Starter 249 RON / Pro 399 RON. Setup în 5 minute.